厕所革命新三年:景区评定 厕所不合格将被“一票否决”

“第三卫生间和饮水机设置得特别好,带老人和孩子出来方便多了。”在河北正定县隆兴寺景区外的公共卫生间,不少游客对此连连称赞。正是由于以厕所为代表的旅游公共服务设施的提升,近年来正定旅游业实现了跨越式发展。2月23日,2018年全国厕所革命工作现场会在正定召开,国家旅游局局长李金早在会上表示,2018年是厕所革命新三年计划的开局之年,未来在全域旅游示范区、A级旅游景区等各类旅游创建和评定工作中,厕所不合格将被“一票否决”。 男女厕位比例由1:1提至最高1:2 记者从现场会上获悉,三年来,全国共新建改扩建旅游厕所7万多座,超额完成三年行动计划任务的22.8%。厕所革命覆盖全国3000多家4A级以上旅游景区,并由景区逐步扩展到370多个重点旅游城市、500多个国家全域旅游示范区创建单位、9200多家金牌农家乐和2万多个乡村旅游重点村。 李金早表示,厕所虽小,却是人皆所需。按人均旅游一趟上8次厕所测算,2017年满足游客如厕次数超过400亿人次。针对女性如厕难问题,在对女性和男性如厕时间进行调查研究的基础上,修订了《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准,将男女厕位比例由原来的1:1提高到2:3,人流量较大地区提高到1:2。同时,为满足老年人、儿童和特殊群体出游需求,加强无障碍设施和儿童厕位建设,大力推动249家5A级旅游景区全面设立第三卫生间,积极引导4A级旅游景区因地制宜设立第三卫生间。通过实施新三年计划,在解决厕所“够不够”的基础上,重点解决 “好不好”的问题。 f44d30753da41bfb62fa5e 隆兴寺景区外建设的第三卫生间内设折叠式婴儿护理台、儿童安全座椅等,满足特殊游客群体需求 厕所管理运营模式呈现多样化 在正定县财政局大门外墙上,挂着一块写着“内设厕所 对外开放”的提示牌,游客只需向保安说明来意,就可在指引下进到办公楼内免费如厕。据了解,机关、企事业单位厕所免费对外开放这一模式是正定在全省的首创,获得了当地百姓的一致认可。事实上,三年来,在厕所管理运营上,已有数百个城市建立厕所开放联盟,发动数千家企业参与厕所革命,各地纷纷探索出PPP模式、桂林模式、青岛模式、委托模式、认养模式等多种“以商建厕、以商养厕、以商管厕”模式。 河北省除了正定县机关、企事业单位厕所免费对外开放模式外,野三坡在全国首创“乡村旅游厕所开放联盟”和“企业认养厕所”新模式;廊坊推动加油站、步行街参与改造旅游厕所,实现厕所共建共享;保定引进专业机构对白洋淀景区内部厕所实行“建管养一体化”托管。甘肃省积极开拓厕所衍生功能,探索“厕所+商铺、+售票点、+停车点”等模式,推动厕所长效化、常态化管理。云南省探索推广旅游景区景点的“厕所+商铺”,旅游客运站点的“厕所+售票点”、旅游交通沿线的“厕所+停车点、“厕所+生态风景”等模式建设,提升旅游厕所建管市场化运作水平。 以科技优化厕所建设与服务 厕所革命虽然取得了显著成效,但是在李金早看来,与一些发达国家相比,还有不小的差距。“比如,日本计划在2020年东京举办夏季奥运会之前,将全国热门旅游地的蹲式厕所全部换成智能厕所。日本的厕所干净、方便,人性化服务设施齐全,相信去过日本的游客都有亲身体验。”所以,要大力推广信息技术、材料技术、能源技术在厕所革命中的运用,发挥科技促进厕所建设、完善厕所管理、优化厕所服务的重要作用。 李金早指出,针对 “建造成本高”“高寒、缺水、缺电”“厕所污物影响生态”等建设难题,要通过组织开展厕所技术大赛、厕所技术交流活动等,开发一批适合旅游服务接待单位使用的厕所技术,鼓励企业进行技术革新和节水节能先进技术应用,解决并逐步消灭“旱厕、冰厕、孤厕”。同时,要运用新科技提升厕所管理。例如,一些景区运用“互联网+”信息技术,实现了厕所管理的“中央集群托管”,景区每个厕所从厕纸、洗手液等耗材的调度配送,到保洁清扫、紧急救助等指令的动态提醒,都通过互联网实现实时监控和预警。 针对“找厕难”的问题,李金早透露,目前推出的厕所精准定位和动态导航的“中国全域旅游厕所导航系统”,让游客用手机就可以一键搜到附近2公里范围内的所有厕所,该系统已纳入全国50余万家厕所,今年计划扩展到100万家。下一步,将继续与专业机构合作,在解决好“如厕难”“找厕难”问题的基础上,完善游客对厕所的评价和投诉功能,让游客如厕舒心、找厕顺心、投诉放心。 明察暗访促进厕所革命新发展 根据厕所革命新三年行动计划和实施方案,未来三年将完成6.4万座旅游厕所建设任务。李金早指出,各地在推进厕所革命过程中,要严格按照有关技术标准规范要求,突出干净卫生、方便实用等功能,不盲目贪大求洋,不脱离实际追求豪华。在厕所设计中要坚持因地制宜,不怪异媚俗,重在合理实用。在厕所管理中要坚持责任到位,免费使用,干净卫生,不搞一阵风,重在日常养护。要重视第三卫生间建设,加快实现国家级、省级旅游度假区和4A级以上旅游景区全覆盖,鼓励在旅游旺季、重大节假日期间设置移动厕所。 f44d30753da41bfb63035f 塔元庄村研学文旅田园综合体项目内的公共卫生间干净整洁,专人负责打扫 同时,要把厕所革命与旅游扶贫战略相结合,按照中央一号文件提出的“聚焦深度贫困地区集中发力”总体要求,重点支持深度贫困地区乡村旅游经营户进行厕所改造。旅游发展基金重点支持2.26万个贫困村,特别是“三区三州”深度贫困地区乡村旅游点(区)和旅游接待户进行厕所改造,积极探索符合乡村实际的厕所运营管理模式。 在监管方面,李金早表示,要组织开展厕所革命明查暗访,发动全社会对厕所革命工作进行监督。将厕所革命作为全域旅游示范区、A级旅游景区、旅游度假区、特色旅游目的地等创建和评定工作中的必备要素,实行“一票否决”。(光明网记者 彭扬) (来源:光明网)